咒術迴戰0 劇場版中，乙骨優太對著敵人，自信地說出自己對青梅竹馬的真心：

那麼我們的產品是在哪個瞬間讓使用者也感受到類似的心動瞬間？

從科學角度來看：情緒是從我們的大腦通過身體揭示的化學信息的結果。

假使我們的產品令使用者感覺到：
「Aha!原來這樣用就可以得到結果了呀！」
-> 大腦釋放多巴胺 -> 使用者感覺良好 -> 有動力繼續執行任務或行為。

這時我們便可以說：我們的產品使出了一記必殺技、完成了一次核心互動，而這個時刻亦可以稱為Aha Moment (有興趣的人歡迎點擊Reference瞭解更多)

此時的我們可以更專注在使用產品的流程上，找出流程中的Aha 。由於我的產品是B2B產品，通常為工具型產品居多，因此以Google Map的查詢地址的功能為例：

• 查詢地點的需求
  • 查看教學
    • 輸入地點關鍵字
      • 瀏覽搜尋結果
        • 選擇目標地點
          • ＊點擊並查看詳細地址＊
            • 複製並分享給朋友

由這個簡單的流程可以得知，讓使用者找到地址便是其Aha Moment，而他會直接影響到使用者，讓他願意付出價值：分享/推薦。

值得一提的有兩件事：

1. 在使用者走到Aha Moment之前有許多關卡要走，每一步都很有可能因為體驗不好，結果不如預期，進而喪失使用者。因此我們通常會期許降低使用者前期要付出的努力，並且讓他盡快達到Aha Moment。
2. 一個使用者流程的Aha Moment可以不只一個，繼核心互動的Aha Moment 創造出來後，亦可以繼續創造更多的Aha Moment以加速使用者付出價值，繼續以Google Map 為例：除了查看地址外，他還在偵測到截圖後立刻詢問是否要分享地點
   
   這時的我心跳便漏了一拍，暗自心想：「原來現在可以這樣就分享截圖，太方便了吧！」
   是的，Google Map 獲得了我的Aha Moment。
   （順帶一提，橋頭臭豆腐也是真的好吃，但建議提早至少一個小時過去拿號碼牌！）

終於找到了產品的必殺技Aha Moment，但使用者走到那一步需要過層層關卡，如何盡可能地留著所有使用者呢？那麼接下來我們可以閱讀下一篇：產品必殺技3: 使用者流失？小孩子才做選擇，我全都要！